のりかえ(MNP)のご注意

ご使用中の電話番号をそのまま引き継いでお乗換えいただくことをのりかえ(または「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)」、番号移行)といいます。のりかえでご契約いただく際、以下の注意事項に同意ください。また、お申し込みの手順については、お申し込みからご利用開始までの流れをご覧ください。

ソフトバンクをご利用中のお客さま

MNP・番号移行を利用して他社からワイモバイルへ変更する場合の注意点

他社含むすべての通信会社にて料金の未納がある場合は、開通時の本審査が通りませんのでお申し込みできません。商品出荷後に料金未納が発覚した場合、端末を返却いただきます。ご返却いただけない場合は、定価の商品代金を請求させていただきます。

  • ・メールアドレスは引継ぎできません。
  • ・コンテンツプロバイダが提携しているコンテンツや電子マネーなどは引き継ぎできない場合があります。
  • ・転出する元で、別途費用が発生する場合があります。
  • ・現在お使いの携帯電話はご利用できなくなります。
  • ・他社からの転出には手数料がかかります。
  • ・ワイモバイルへのMNP転入手続き完了後8日以降は、キャンセルは承れません。
  • ・のりかえ元の契約名義とお申し込み(ご契約)名義が同一でない場合は受付できません。

商品が届いたら - スマホプランの場合

ご利用開始前に切替え手続きが必要です。詳細は「 商品が届いたら」をご確認下さい。

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※お支払い例に記載の価格はすべて税込です。

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